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游客  說: 17-10-21 21:20
我的貨,為什么查不到物流信息?
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admin  回復: 17-10-21 21:21
看來,親,您一定是北京的國珍粉了!北京的親們,為了確保十九大的順利召開,去往北京的快遞都要暫緩投遞,請您耐心等待!請您也為十九大的順利召開盡一份力!
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游客  說: 17-03-20 17:43
京東松花鈣奶粉74.5你們108
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admin  回復: 17-03-20 18:37
尊敬的【國珍商城】顧客您好: 官方網站的打假聲明://www.5dgz.com/WebHtml/2012-6/4669.html
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admin  回復: 17-03-20 18:36
尊敬的【國珍商城】顧客您好: 新時代健康產業(集團)有限公司規定任何直銷級別都是標簽價售貨,不允許打折銷售!如果,您想便宜購買,建議您購買660元以上產品后,申請官方優惠卡,以后購買可以累積優惠!而且最重要的是,這是購買“正品”的保障!它打折銷售了,它刮碼銷售了!您怎么知道它賣的不是假貨呢?為了您自己的健康,請您注意!
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游客  說: 17-03-12 20:56
留言必答,我都問了2次了都沒答復,給人沒有安全感,錢付了,不知貨發沒發,到底騙不騙人。等待答復!
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admin  回復: 17-03-13 13:18
尊敬的【國珍商城】顧客您好:快遞公司昨天攬件后給遺漏了,剛才通過電話聯系,找到了遺漏的快件,并及時補登了信息!有些耽誤,敬請見諒!
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admin  回復: 17-03-13 11:09
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,我們唯一的缺點,就是有時發貨會有些“遲鈍”!您訂購的產品,已經在昨天發出,請您稍安勿躁!快遞單號已經通過系統的郵件系統發到您的注冊郵箱了!
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游客  說: 17-03-12 10:23
不好跟蹤物流真的不方便,也不知道產品有沒有發,能否改進一下呢
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admin  回復: 17-03-13 11:09
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,我們唯一的缺點,就是有時發貨會有些“遲鈍”!您訂購的產品,已經在昨天發出,請您稍安勿躁!快遞單號已經通過系統的郵件系統發到您的注冊郵箱了!
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游客  說: 17-03-09 20:51
我問一下,紅色瓶的那套化妝品有現貨嗎
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admin  回復: 17-03-10 13:59
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,您直接下單就可以了!
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游客  說: 16-11-24 09:47
你的網站存在問題,我們的留言你也是選擇性回復,很多時候是聯系不上你的,這讓我們消費者感到很不安全。國珍新時代總部我已聯系過,她們并不承認有國珍商場在網上銷售。 如果你只是新時代的會員自己在網上做銷售,我不在意,但是我必須要知道你是否真能發出我們要的產品,并且要知道進度。 13661952787 這是我的電話,請看見留言給我電話,謝謝!
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admin  回復: 16-11-24 13:18
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,我們唯一的缺點,就是有時發貨會有些“遲鈍”,因為我們國珍商城網站,也是基于專營店(國珍健康生活館)發貨的,有時貨源較緊時會調貨,耽誤時間!而且,您要的產品,昨天晚上已經給您發出去了,但專營店還沒有把快遞單號反饋給我們進行系統內登記!
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admin  回復: 16-11-24 13:13
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,新時代是直銷企業,官方網站是不進行產品銷售的,只提供產品信息、官方信息及客戶服務!銷售是由各級專營店和直銷員來進行的!產品不能打折銷售,符合集團官方規定!如果,您購買產品達到規定額度,我們可以為您申請官方優惠卡,這也是正規渠道的體現!互聯網魚龍混雜,所以,有些不法之人會打折銷售假貨!官方也在查處!但我們的貨,保證正規渠道,保證二維碼查詢!
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游客  說: 16-11-23 15:46
不見任何有關訂單的反饋消息,讓消費者沒有安全感,可以取消訂單,退款嗎?
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admin  回復: 16-11-24 13:04
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,我們是反應有些“遲鈍”,我們發貨后,網站系統會自動通過電子郵件的形式,將快遞單號發送給您的!首先,我們絕對不買假貨!再次,如果由于斷貨等原因我們絕對會退款!
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游客  說: 16-11-23 12:43
怎么沒法與在線客服咨詢?注冊會員又注冊不了,怎么回事?
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admin  回復: 16-11-24 13:01
尊敬的【國珍商城】顧客您好:在線客服的QQ就在網站右側的“在線客服”的飄窗里,鼠標懸停就會顯示出來的!網站注冊也沒有問題呀!網站每天都會有用戶注冊的!
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游客  說: 16-11-23 11:51
買了你們的產品,我怎么跟蹤快遞進度?
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admin  回復: 16-11-23 12:29
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,我們發貨后,網站系統會向您注冊時填寫的電子郵箱自動發送帶有快遞單號的電子郵件!您可以相關快遞的官方網站查詢的!
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明瑞藍天  說: 16-10-27 10:13
我23號就下單了2盒竹葉清茶的現在沒有收到
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admin  回復: 16-10-27 11:15
尊敬的【國珍商城】顧客您好: 親,您的貨今天就會到北京,快遞單貨,由系統自動的發到您預留的電子郵箱了!請您查看一下!我們不想給您寄2015年的產品,所以,給您現調了一下貨,耽誤了些時間!請見諒呀!
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游客  說: 16-10-14 22:22
我服務了一個客戶,她給我反映用了我們的洗發水后掉頭發,她是五十多歲,短發,她說用玖蔻的洗發水就不掉,我沒有辦法解釋這個現象,留言給你們,希望能盡快回復
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admin  回復: 16-10-19 08:18
尊敬的【國珍商城】顧客您好: 親,新時代健康專家電話值班表,您可以咨詢一下咱們的專家?。?/www.5dgz.com/news/service/consult.html
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[email protected]  說: 16-10-02 14:59
專業坑錢!我的快遞單號沒有就算了!被別人簽收了!騙子!
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admin  回復: 16-10-07 16:16
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,您下單的當天,我們就發貨了,而且系統會自動通過電子郵件的形式,將快遞單號發給您!而且,我們經過查詢快遞的跟單記錄,您留言的這個時間點10月2日14點59分,只有快遞派件員【曾** 1303274****】正在派件,沒有簽收的信息!10月2日16點54分“快件已被水悅城酒店寫字樓速遞易【自提柜】代收”,10月2日17點01分“簽收人憑取貨碼簽收”.這個取貨碼只有您的手機能收到吧?關鍵是這個時間對應不起來呀!您的快遞太多了,搞錯了吧?
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[email protected]  說: 16-10-02 14:37
莫名被人簽收了!你們的售后呢!去哪里了!
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admin  回復: 16-10-07 16:07
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,我們經過查詢快遞的跟單記錄,您留言的這個時間點10月2日14點37分,只有快遞派件員【曾** 1303274****】正在派件,沒有簽收的信息呀?估計是您快遞太多,搞錯單子了吧?
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愛、不釋手  說: 16-06-15 18:20
用支付寶付款后,是不是我收到貨后,再確認收貨,貨款才到你們的帳戶上是這樣的嗎?另外,我收到貨后有損壞怎么辦(比如:松花酒玻璃瓶容易破碎)
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admin  回復: 16-06-15 23:53
尊敬的【國珍商城】顧客您好:我們使用支付寶第三方支付平臺,就是為了讓客戶購買產品的放心!對于易碎的產品,我們當然也會好好進行包裝的!
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游客  說: 16-06-09 16:07
您好,河北石家莊有實體店嗎?
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admin  回復: 16-06-15 23:54
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,您直接在我們國珍商城下單購買產品就可以呀!
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緣分人生  說: 16-03-21 14:54
破壁松花粉內小包裝上的生產日期和數字,也可以判斷真假。 小包裝上數字組成是,年+月+日+數字。其中年月日各兩位,數字是三位。比如151019322,指的是15年10月19日生產的第322袋松花粉,其他數字肯定均不相同,一般是連號,323,324,325一直持續。也可能出現斷號。 斷號其實是生產過程中被機械剔除的不合格(重量或其他)產品。 最后上包裝密封處二維數字追蹤碼。奉勸各位,還是小心點,在這個假貨橫行的時代。
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admin  回復: 16-04-29 10:53
尊敬的【國珍商城】顧客您好:您的解答如此專業,值得稱贊!為了自己的健康,就應該像您一樣這樣去研究!
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緣分人生  說: 16-03-21 13:28
破壁松花粉里面的每一袋的袋子上面都有一串數字,是什么意思呢?
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admin  回復: 16-06-15 23:57
尊敬的【國珍商城】顧客您好:您的詢問如此專業,值得稱贊!
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緣分人生  說: 16-03-21 12:51
我買的破壁松花粉,一盒里面有30小代,為什么有很多包都是一樣的編號,
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admin  回復: 16-06-15 23:57
尊敬的【國珍商城】顧客您好:這是產品批次編號!
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yuantaowf  說: 16-03-10 16:05
游客 說: 15-10-03 13:07 我昨天買的為什么到現在還不顯示發貨?速度怎么這么慢。 回復admin 回復: 15-10-05 09:07 尊敬的【國珍商城】顧客您好:有時,我們的處理可能有些慢,敬請見諒!我們表示歉意! 留言游客 說: 15-09-26 09:43 目前留言欄還是15-10-26的????
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admin  回復: 16-06-15 23:58
尊敬的【國珍商城】顧客您好:有時,我們的處理可能有些慢,敬請見諒!我們表示歉意!
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yuantaowf  說: 16-03-10 16:02
是否發貨,無法查詢,申請卡,一申請就回到首頁,即申請不受理。在線客服基本不在線?!
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admin  回復: 16-06-15 23:59
尊敬的【國珍商城】顧客您好:親,我們采用支付寶為第三方的支付平臺,也是為了確保您購買產品時安心!
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